Question 1

Qual è l’obiettivo del Modulo 6?

Accepted Answer

Il Modulo 6 guida nell’invio di PEC avanzate, solleciti e diffide formali per ottenere una risposta dalla banca quando non risponde o ritarda l’aggiornamento della segnalazione.

Question 2

Quando devo inviare un sollecito PEC?

Accepted Answer

Il sollecito PEC va inviato quando sono trascorsi 15–20 giorni dalla prima richiesta senza alcuna risposta da parte dell’istituto.

Question 3

Quando è necessario inviare una diffida formale?

Accepted Answer

La diffida si invia quando la banca continua a non rispondere o rifiuta la rettifica senza motivazioni valide, mettendo l’istituto in mora.

Question 4

Quanto tempo ha la banca per rispondere a una PEC?

Accepted Answer

La banca ha 30 giorni per rispondere a una richiesta formale. In caso di mancata risposta è possibile procedere con il ricorso ABF.

Question 5

Cosa faccio se la banca risponde in modo generico?

Accepted Answer

Se la risposta è vaga o non motivata, puoi inviare una PEC di replica chiedendo chiarimenti puntuali e documentati.

Question 6

La diffida obbliga la banca a rispondere?

Accepted Answer

Sì. La diffida formale mette l’istituto in mora e lo obbliga a fornire una risposta motivata entro i termini previsti.

Question 7

Posso usare i modelli PEC del modulo anche per altre segnalazioni?

Accepted Answer

Sì, i modelli sono adattabili a qualsiasi segnalazione errata o non aggiornata presente nei sistemi di informazione creditizia.

Question 8

Cosa succede se la banca continua a non rispondere?

Accepted Answer

Se dopo diffida e solleciti non ricevi risposta, puoi procedere con il ricorso ABF come spiegato nel Modulo 4.

GUIDA RAPIDA